Главная Профессия юрист Юридический бизнес

Профессиональные юридические услуги

Составить стоящий шаблон у специалиста весьма дорого. Потому что это очень важная услуга. Чиновник получает мнение о заявителе, что изложил собственные доводы, изучая документ и его мысли. Фактически обращение это заменитель сущности подписавшегося. Это бывает очень ответственнымв случаях, если результат формируется от умственного состояния.

Современные юридические компании оказывают юридические услуги для предприятий любых форм собственности.

Профессиональные юристы помогают в процессе открытия, закрытия, ведения и реорганизации бизнеса, а также консультируют по любым вопросам корпоративного права, проводят экспертизы документов, оформляют полный пакет документов для процедуры закупок.

Одним из главных направлений деятельности крупных юридических компаний является защита интересов клиента в судебных инстанциях. Ведь при невозможности досудебного урегулирования спора профессиональные юридические услуги станут наиболее оптимальным решением. Кроме того, только в данном случае будет сделано все возможное, чтобы судебное решение было принято в пользу клиента.

Консультация по юридическому вопросу позволит оперативно получить ответ, связанный с правовым регулированием деятельности компании, избежать штрафных санкций и ошибок, защитить свой бизнес от рейдерства и недобросовестной конкуренции. Юридические услуги на профессиональной основе способны предлагать не шаблонные решения, а наиболее оптимальные варианты, которые будут отвечать всем параметрам поставленных задач.

Afrikaans Albanian Arabic Armenian Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Croatian Czech Danish Detect language Dutch English Estonian Filipino Finnish French Galician Georgian German Greek Haitian Creole Hebrew Hindi Hungarian Icelandic Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Spanish Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish

⇄ Afrikaans Albanian Arabic Armenian Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Croatian Czech Danish Dutch English Estonian Filipino Finnish French Galician Georgian German Greek Haitian Creole Hebrew Hindi Hungarian Icelandic Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Spanish Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish Detect language » Russian

Добро пожаловать на веб-сайт позиционированного адвокатского бюро "РОНА"!

Мы надеемся, Вы получите удовольствие от посещения нашего веб-сайта и найдете здесь много полезной информации. Мы уделяем большое внимание качеству наших услуг. Подробную информацию о наших услугах вы можете найти на веб-сайте.

В окружающей жизни существует масса ситуаций, в которых разобраться без специалиста в правовой сфере – адвоката, крайне тяжело.

Обилие нормативных правовых актов, регулирующих отношения граждан и юридических лиц в различных сферах жизнедеятельности, их сложность, подчас ставят последних в затруднительное, а иногда и опасное положение.

Риск не реализовать свое право, или быть ущемленным в его реализации; быть привлеченным к ответственности, или наоборот, не иметь возможности на возмещение вреда – все это заставляет людей искать профессиональных проводников - адвокатов в лабиринтах отечественной правоприменительной системы.

Адвокаты «ПАБ «РОНА» знакомы с такими ситуациями не понаслышке и предлагают Вам профессиональную юридическую помощь в разрешении Ваших проблем.

Следите за последними новостями на нашем веб-сайте, чтобы своевременно узнавать о всех специальных предложениях.

Профессиональная юридическая деятельность. Юридическое дело. Юридический процесс

Деятельность - целенаправленноевзаимодействие человека с окружающей средой, осуществляемое на основе еепознания и направленное на ее преобразование для удовлетворения потребностейчеловека.

Профессиональная юридическая деятельность -целенаправленные действия (поведение) юриста-профессионала по решениююридических дел, осуществляемые на основе норм процессуального права инаправленные на  соблюдение законности и укрепление правопорядка в государстве.

В юридической деятельности и черезюридическую деятельность проявляются основные закономерности функционированияюридической практики. Юридическая деятельность - основа юридической практики.

Профессиональная деятельность юриста вбольшинстве своем протекает в рамках правовой формы деятельности государства -правоприменительной, правоохранительной и др. исходной единицей которой являетсяюридическое дело. Поэтому юридическая суть профессиональной деятельности юристата же, что и правовой формы деятельности государства: она всегда связана снормами права, основана на законе, и имеет юридические последствия (См.§ Правовые формы деятельностигосударства)

Типовые элементы профессиональнойдеятельности юриста:

правовая оценка представленных или найденных фактов;

программирование поиска, проверки, оценки фактическойинформации;

поиск правовой информации;

подбор правовых норм, получение юридического вывода;

ведение в правовых рамках переговоров, выступление в судах идругих органах, посредничество для решения конфликтов;

подготовка и оформление правовых документов в виде решений,справок, предложений, разработка и обоснование позиций;

контроль за процессом и результатами чьей-либо деятельностии др.

Деятельность юриста представляет собой труд,требующий большого напряжения, терпения, знаний и высокой ответственности, атакже затрат энергии и времени. Работа юриста состоит в повседневной затратеусилий: поиск правового материала, его чтение, обработка, учет возможныхзамечаний коллег, непонимание клиента - невинное или умышленное, необходимыепоездки для получения материалов в постороннем учреждении и др. Условиядеятельности (транспорт, связь. множительная техника, информационноеобслуживание и др.) юриста нередко определяют количество выполненной работы ивлияют на ее качество.

Деятельность проявляется, как правило, вдействиях - целенаправленных, планируемых. Сами действия требуют навыков,умения, приемов, подготовки, технической оснащенности и овладения ею, т.е.профессиональной образованности, профессионализма. Разумеется, деятельностьследователя и юрисконсульта разнятся между собой. Однако и та, и другаядеятельность является юридической и профессиональной. Все виды деятельностиюриста имеют общие черты, определяемые общностью права, его единством,взаимозависимостью принимаемых решений в результате разбирательстваюридического дела..

Профессиональной юридической деятельностиприсущи следующие качественные черты:

формально-определенный характер выполняемой юридическойработы;

наличие пределов свободы выбора методов работы;

степень творческой самостоятельности при решении правовыхзадач;

подконтрольный характер деятельности;

уровень риска;

доступность информации и информационная насыщенностьвыполняемой работы;

темп выполнения работы, ее непрерывность;

степень ответственности;

сложность использования технических средств;

возможная конфликтность деятельности и др.

Профессиональная деятельность юриста(адвоката, следователя, нотариуса, юрисконсульта, судьи и др.) связана срешением юридических дел.

Юридическое дело - предусмотренное нормамиправа определенное жизненное обстоятельство, решение которого требуетконкретных действий (операций) на основе норм процессуального права и влечетюридические последствия.

Юридические дела: гражданские споры,правонарушения, семейные конфликты, трудовые конфликты и др. Юридическое делокак жизненное обстоятельство, прямо предусмотренное законом, нуждается вюридическом обеспечении со стороны юриста-профессионала. Напр. уголовнымзаконом предусмотрено, что такое преступление и какие виды наказания следуетприменять к преступнику за посягательства на объекты, охраняемые законом.Преступление требует применения мер уголовного наказания со стороныгосударства, которое в лице уполномоченных органов (дознание, предварительноерасследование, прокуратура, суд) решает юридическое (уголовное) дело.

Юридически значимые вопросы решаютсяправоприменителями (юристами-практиками: судьями, прокурорами, следователями,нотариусами и др.) в виде конкретных действий - операций. Решение юридическогодела представляет собой определенный юридический процесс.

Юридический процесс - система процедурразрешения (разбирательства) юридических дел на основе норм правауполномоченными органами государства, должностными лицами и иными субъектами,состоящих в проведении конкретных действий (операций) и влекущих юридическиепоследствия.

Система действий (операций) представляетсобой определенный нормами права порядок (процедуру). Соответствующимзаконодательством четко названы участники юридического процесса и распределеныфункции между ними (что обязан делать каждый участник юридического процесса), атакже указано, каким образом он должен осуществлять свои функции.

В соответствующих законах предусмотрен кругсубъектов, уполномоченных проводить дознание, предварительное следствие поуголовным делам, осуществлять надзор за следствием и правосудием, поддерживатьгосударственное обвинение, исполнять приговоры и решения судов.Юрист-специалист обязан знать все секреты ведения юридического дела и уметьанализировать его до малейших деталей.

В процессе рассмотрения юридического деладолжны быть получены результаты, которые являются официальными. Это -процессуальные документы, содержащие индивидуальные предписания и имеющиеустановленную нормами права определенную форму (обвинительное заключениеследователя, приговор и решение суда, протест прокурора и др.) исоответствующие реквизиты (подпись, печать и т.п.). Процессуальные документыназываются правоприменительными процессуальными актами. Они являютсяпредписаниями, подводящими итог рассмотрения юридического дела.

Можно выделить два вида правоприменительныхпроцессуальных актов - решений:

простой - принятый в результате только экономическогоподсчета: заключение продавцом и покупателем договора торговой купли-продажи;решение, определяющее размер алиментов в соответствии с доходами должника ипотребностями кредитора (их незначительное количество по сравнению со вторыми);

сложный - принятый в результате разностороннего анализа всехаспектов ситуации; решение суда должно состоять из таких частей: вводная,описательная, мотивировочная, результативная.

Решение юридического дела - это творческийакт юридического мышления, умение диалектически анализировать юридическиефакты, а не вычисление среднеарифметического из имеющихся юридических фактов.Научно-логическое мышление юриста связано с его эрудицией, малоплодотворной внеобщей культуры и юридического опыта.

Кроме итоговых предписаний юридического делаимеются процессуальные акты промежуточного (постановления следователя опризнании потерпевшим) вспомогательного (постановления следователя о проведениидополнительных следственных действиях ) или информационного (протоколысудебного заседания) характера. (См.§Эстетические требования к оформлению правовых документов)

Следует отметить, что принятие правовыхрешений - не единственный элемент юридической деятельности, профессиональнойработы юриста-практика. Важную роль играет консультативная часть деятельностипрактикующего юриста - умение разъяснить, дать необходимые справки клиенту.Консультации адвоката, заключения юрисконсульта, мнения следователей -результат определенного вида деятельности, процедуры.

Юридический процесс традиционно включал всебя три отрасли: уголовный, гражданский, административный. Однако такаяклассификация не дает возможности определить роль юридического процесса вмеханизме правового регулирования и представить его как систему. В современныхусловиях утверждается научная доктрина широкого понимания юридическогопроцесса, объединяющего в себе все правовые формы деятельности. Этосоответствует концепции правового государства, согласно которой все сферыюридической практики "уравновешены" и равноценны. Поэтомуцелесообразно давать следующую классификацию юридического процесса:правотворческий, правоприменительный (сюда входит судебный),правоохранительный, контрольно-надзорный, учредительный.

Каждый из указанных видов юридическогопроцесса имеет структуру, состоящую из элементов:

процессуальный режим - атмосфера отработанного порядкарассмотрения юридического дела, предусмотренная нормами права в целяхэффективного достижения результатов;

процессуальные производства - комплекс взаимообусловленных ивзаимосвязанных процессуальных действий, которые проявляются в совокупностипроцессуальных правоотношений, взаимодействующих с материальнымиправоотношениями; в системе способов добывания и обоснования всех обстоятельствюридического дела и их доказывания, в системе официальных документов,закрепляющих все достигнутые результаты в ходе рассмотрения дела;

процессуальные стадии - система взаимосвязанныхпроцессуальных обстоятельств, протекающих во времени и направленных надостижение оптимальных результатов юридического дела. Они характеризуютдинамику рассмотрения юридического дела.

Элементы юридического процесса(процессуальной формы) регламентируется нормами процессуального права.

Правотворческий, учредительный, правоохранительный,контрольно-надзорный и другие виды процессов осуществляются черезпроцессуальные правоотношения, субъектами которых являются:

1.субъекты, заинтересованные в результатах юридическогопроцесса (потерпевшие, обвиняемые и др.);

2.юристы-профессионалы (следователи, прокуроры, работникимилиции), обеспечивающие осуществление "чужих" интересов.

Для успешного решения юридического дела необходимыум, глубокие профессиональные знания, богатое воображение, душевность,интуиция. Хорошим юристом-практиком может стать лишь цельная творческаяличность, способная решать сложные, четко поставленные, неформализованныеюридические задачи.

Почему сложно продавать юридические услуги юр. лицам.

Очень часто нас юристы спрашивают: Как продавать юридические услуги юр. лицам ?» Разберемся в этом вопросе подробнее.

Введение

Современный юридический бизнес трансформируется все больше в сторону продажи услуги юридическим лицам. У юриситов все чаще возникают вопросы, как привлечь клиентов и как продавать услуги. В этой статье, я хочу подробно рассмотреть, какие сложности возникают при продаже профессиональных юридических услуг и как эти сложности обойти, чтобы увеличить продажи.

Что такое профессиональные услуги для предпринимателя?

Для начала разберемся, что такое «профессиональные услуги». Профессиональные услуги – это услуги оказываемые квалифицированными специалистами, требующие значительных интеллектуальных затрат при оказании услуги. Чаще всего профессиональными услугами является юридические, бухгалтерский учет, налоговые, инженерные, архитектурные и другие виды услуг.

Профессиональные услуги обладают следующими характеристиками:

1) Сложность оценки услуги.

Клиенту сложно понять суть услуги и критерии эффективности услуги. Представьте, что к Вам обратилась компания, предлагающая услуги в сфере информационной безопасности. Как вы оцените эффективность оказанной услуги? Как будете принимать решение о выборе поставщика?

2) Дороговизна.

Как правило, профессиональные услуги стоят дорого. Например, в Москве, услуги одного адвоката могут стоить несколько миллионов рублей.

3) Долгий срок внедрения.

Начиная работать с профессиональными услугами, вам стоит готовиться к продолжительному сотрудничество, порой длящемуся год и более.

4) Сильное влияние услуги на бизнес и жизнь заказчика.

Порой результат оказания профессиональной услуги напрямую влияет на жизнь заказчика. Например, от действий врача-хирурга зависит жизнь человека. А от действий адвоката зависит, где клиент проведет ближайшие годы.

Подводя итоги, профессиональные юридические услуги сложны для понимания, порой очень дороги и оказывают сильное влияние на бизнес и жизнь заказчика. Подобный набор характеристик приводит к тому, что продавать профессиональные услуги сложно. Давайте вместе разберемся, какие сложности существуют.

Какие возникают сложности в продаже услуг B2B?

Основные сложности при продаже профессиональных услуг следующие:

1) Непонимание клиентом сути услуги.

Любая профессиональная услуга решает проблему клиента и, как правило, это проблема скрыта. Возьмем, к примеру, юридические услуги. У клиента неправильно составлены договора. Как убедить его, что необходимо составить корректные документы заранее, пока не грянул гром? Особенность клиентов в том, что все вопросы, которые выходят за рамки их основного бизнес процесса кажется им непонятными и несущественными. В общении с другими профессионалами возникает много недопонимания из-за сложности и порой нежелания вникать в аспекты бизнеса.

2) Долгий срок принятия решения.

Я уже писал, что профессиональные услуги влекут сильное влияние на бизнес клиента, что приводит к длинному циклу сделки. Постоянные переговоры, демонстрации, разработка решений приводит к тому, что сделка порой проходит от 3 месяцев до года и более. Подобный длинный период сделки приходиться учитывать в построении бизнеса профессиональных услуг, знать и уметь, как управлять данными циклом.

3) Нежелание платить за услугу.

Профессиональные услуги стоят дорого. Причина в том, что в себестоимость услуги нужно закладывать, в том числе, и длинный период сделки. Клиенты неохотно расстаются с большими деньгами. Наша задача с вами научиться показывать клиентам ценность услуги и на практике научиться продавать услуги дорого.

4) Неверные оценки результатов трудов.

Услуга оказана, нужно осуществлять повторные продажи, но клиент не может понять и оценить результаты труда. Например, вы провели аудит и составили корректные договора. Но как клиент оценит это?

Несмотря на все сложности, все больше бизнесов стремиться внедрит в свою практику продажу профессиональных услуг. Давайте разберемся почему.

Почему стоит начать продавать юридические услуги юрлицам?

Многие юристы еще работают только с физ лицами и не знают зачем им начинать работать с юр. Лицами.

Основная причина – это прибыль. В продаже юридических услуг юрлицам минимальные затраты, но маржа порой измеряется тысячами процентов. Если ваша практика не ориентирована на оказание услуг юрлицам, подумайте, какие направления вы можете открыть, чтобы начать работать с предпринимателями. Без сомнения это приведет вас к увеличению прибыли и формированию новых конкурентных преимуществ.

Далее мы рассмотрим с вами, какие же применить стратеги, чтобы продажа юридических услуг предпринимателям стала успешной.

Основные стратегии в продаже профессиональных услуг.

Стратегий по продаже юридических услуг не так много, вы должны понимать основные. Рассмотрим их.

1) Продавайте ценность.

Классический постулат маркетинга говорит: «Никому не нужны сверла, всем нужны дырки». Говоря проще, продавайте вашим клиентами не саму услугу, а ту ценность, которую она несет. Звучит просто, но на практике мы сталкиваемся с тем, что не все профессионалы понимают истинные ценности услуги.

Задание: Напишите, какие потребности удовлетворяет ваша услуга. (Например, экономит время и деньги клиента). А теперь напишите, каким образом вы доносите клиенту при продаже, что вы экономите его время и деньги?

Как клиенту донести ценность услуги?

Говорите об этом. При продаже услуги говорите не о самой услуги, а демонстрируйте на своем опыте, как вы помогли клиентам.

Приводите доказательства. Подготовьте отзывы клиентов, сделайте кейсы о вашей работе. Все это поможет вам доказать клиенту ценность вашей услуги.

Визуализируйте преимущества. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Подготовьте для клиента презентации, брошюры, аналитику – все, что он может изучить и убедиться в необходимости сотрудничества с вами.

Помните! Клиенту не нужна услуга, ему нужно удовлетворение его потребностей, через вашу услугу. Применив в продажах данную парадигму вы можете существенно увеличить эффективность ваших сделок.

2) Работа над PR

Клиент не знает вас, ваших услуг. Вы продаете ему дорого и он не очень разбирается в вашем вопросе. Все это рождает страх, который снижает эффективность ваших сделок. Как побороть клиентский страх? Все просто, мы меньше боимся того, что нам известно. Вам нужно быть известным в глазах ваших клиентов. Клиенты должны видеть в вас экспертов.

Несколько инструментов, которые помогут вам стать более популярными:

Выберите специализацию. В чем вы будете экспертами? Помните, чем уже специализация, тем выше доходы. При выборе узкой специализации вам нужно оценить, хватить ли вам клиентов?

Вступите в профессиональные сообщества. Вступление в профессиональные сообщества и ассоциации является самым быстрым методом повышения вашей экспертности.

Начните писать статьи. Эксперты всегда делиться информацией. Пишите статьи, публикуйте их в блоге. Предложите свои статьи в печатные СМИ.

Написание книги. Написание книги – самый быстрый путь стать экспертом. Эксперт без книги – это пол эксперта.

Проведение публичных мероприятий. Старайтесь, как можно больше выступать публично. Семинары, конференции, круглые столы – неизменные атрибуты жизни эксперта.

Профессиональные награды. Какие награды можете получить вы в своей сфере? Чем больше будет у вас титулов и наград, тем больше ваши клиенты будут ценить вас и видеть в вас эксперта.

Подводя итоги. Задействовав механизмы пиар, вы сможете построить имидж эксперта. Экспертам намного проще продавать свои услуги.

3) Маркетинг для поддержки продаж (создание инструментария продаж)

Вы задумывались о том, чтобы привлечь клиентов, вам нужны инструменты. Четко отлаженные механизмы, которые позволяет Вам легче продать вашу услугу. Такой набор инструментов для привлечения клиентов я называю «инструментарий продавца».

Из чего должен состоять ваш инструментарий?

Из того, что поможет вам прорваться сквозь тот шум, что делают конкуренты. Этот инструментарий должен убеждать клиента, делая вашу компанию узнаваемой.

Набор инструментов должен фокусироваться ценности вашей услуги и поддерживать ваш авторитет как эксперта.

В набор обязательно входят:

Истории успеха. Заготовьте отзывы ваших клиентов, истории вашего успеха. Все отзывы должны быть красиво оформлены и говорить о конкретных преимуществах сотрудничества с вами.

Информационные документы, специальные доклады, буклеты с советами. Ваши печатные материалы позволяют сделать вашу услугу материальной. Видя печатную продукцию, клиенту легче анализировать и принимать решение.

Релевантные статьи. Ваши статьи – это ваши печатные консультации. Они показывают ваш профессионализм и экспертизу. Соберите набор статей, которые вы можете всегда отправить клиенту.

Информационные рассылки. Клиенты любят получать ПОЛЕЗНУЮ информацию. Сделайте так, чтобы у вас были хорошие информационные рассылки.

Книги. У вас написаны книги? Поздравляю! Это отличный способ установить контакт с клиентом.

Рекомендательное письмо перед обращением. Могут Ваши клиенты порекомендовать Вас? Тогда отлично. Рекомендательные письма помогут сделать контакт существенно более теплым.

Бесплатные услуги. Услуги-приманки, которые вы можете подарить клиенту, позволяют вам существенно увеличить эффективность ваших сделок.

Описание ваших услуг. Клиент должен четко видеть и понимать, за что он платит. Поэтому, подумайте о том, чтобы предоставить клиенту полное описание ваших услуг.

Сценарии переговоров. Вашим сотрудникам будет намного проще, если вы им подготовите сценарий. О чем спросить клиента? Какой опыт из вашей практики рассказать ему?

Мы с вами рассмотрели минимальный маркетинговый набор, который вам нужен, чтобы увеличить количество продаж. Создание этих инструментов – это инвестиции. Сначала вы тратите время и энергию на создание этих инструментов, а затем начинаете получать дивиденды – увеличивающиеся продажи.

Самая частая ошибка – это халатное отношение к данным инструментам. Предприниматели делают халатные презентации, буклеты пишутся на коленке. Помните, ваши маркетинговые инструменты позволяют произвести первое впечатление на ваших клиентов. Как говорят англичане «У вас не будет второго шанса сделать первое впечатление»

4) Обучение клиентов

Мы уже разобрали с вами, что порой клиент не понимает сути вашей услуги, не может разобраться в деталях и все это, как итог, приводит к тому, что клиент не покупает у вас. Если вы хотите быть успешными в продаже профессиональных услуг, вам придется выстроить систему обучения.

****

Чему обучать клиентов?

Как вести бизнес эффективней, с помощью ваших знаний.

Как выбирать услуги?

Чтобы эффективно обучить клиентов, вам придется задействовать следующие инструменты:

Написание статей

Проведение конференций, семинаров

Индивидуальный консалтинг

Вебинары

Подводя итоги. Обученные клиенту больше покупают, им легче разобраться в том, что вы предлагаете.

5) Демонстрация своих усилий.

Одноразовые клиенты мало кому интересно. Если клиент купил у вас один раз, ему нужно продавать повторно. Повторные продажи будут возможны только в том случае, если клиент ощутил пользу от предыдущей услуги.

Порой, чтобы клиенту оценить пользу от изменений, эти изменения нужно продемонстрировать. Как? Вовлеките клиента в работу, проведите тестовые испытания, подготовьте отчеты. Клиент должен увидеть, в прямом смысле «пощупать» результаты вашего труда. Помним, услуги по своей сути нематериальны и от того, как вы продемонстрируете результаты своего труда будет напрямую зависеть ваши продажи в будущем.

Продажи юридических услуг юрлицам – это сложный и трудоемкий процесс, растянутый во времени. К сожалению, многие профессионалы не видят алгоритм продаж в целом, тем самым лишая себя возможности привлечь новых клиентов. Подобный подход заставляет многих профессионалов уходить с рынка. Понимая процесс и разбираясь в тонкостях продаж профессиональных продаж вы сможете существенно увеличить количество клиентов и сделать свою бизнес практику более стабильной.

Источники:
mosadvokat.org, advocate-assistance.ru, yurist-online.com, professionali.ru

Следующие статьи:

• Выбор юриста адвоката юридической фирмы
• Что такое юридическое лицо
• Профессия юриста
• Юридическое обслуживание что это такое и чем оно выгодно для фирмы