Перед тем как подгонять образец, конечно необходимо хорошо прочитать приведенные в нем пункты статей постановлений. Сейчас они могут утратить актуальность. Качественный пример поможет в устранении проблем при придумывании заявления. Это даст способ сберечь ресурсы на найме специалиста. Свободные средства для руководителя полезны.
Известно, что обязательства заказчика и подрядчика, прописанные в договоре подряда, являются обязательными к исполнению. Исполнитель работ обязуется качественно и своевременно выполнить указанные в соглашении строительные операции, а заказчик – принять работу и оплатить её согласно смете. Частая проблема, возникающая на практике, связана с обнаружением недостатков в работе подрядчика. Нередко дело доходит до судебного разбирательства, поскольку условия договора подряда не выполняются обеими сторонами соглашения.
Приемка работы – обязанность заказчика
По завершении работ подрядчик сообщает заказчику о готовности сдать объект, после чего последний должен сразу же приступить к приёмке (ст. 753 ГК РФ). Это крайне важный момент, поскольку оплата труда подрядчика без приёмки не позволит в дальнейшем, при обнаружении брака, вернуть свои деньги даже через суд. Необходимость проведения стандартной процедуры приёмки работ прописывается и в договоре строительного подряда, т.е. приёмку следует считать обязательством заказчика.
При отсутствии нареканий по качеству работ, а также по их объему, составляется акт выполненных работ с указанием размера оплаты труда по каждой строительной операции. Подписанный заказчиком акт будет подтверждать то, что он принял работу и не имеет никаких претензий к её качеству.
Что делать, если результат работы не устраивает?
Гражданский кодекс РФ разрешает заказчику не принимать работу, если выявленные недостатки носят существенный характер. К сожалению, перечня таких недостатков законодатель не приводит, однако таковыми гарантированно будут признаны такие, которые не позволят в дальнейшем эксплуатировать объект с целью, указанной в договоре подряда.
Наиболее надежный вариант определения степени брака – это заключение эксперта, которое впоследствии необходимо передать в суд. Кроме того, практика показывает, что весомую роль в таких разбирательствах могут сыграть заявления, которые заказчик направлял подрядчику в процессе его работы с указанием недостатков и просьбами исправить брак. Другим словами, постоянный мониторинг качества выполнения работ поможет получить нужный результат, в том числе и при судебном разбирательстве.
Подрядчик выполнил работу с недостатками
Раздел: Гражданское право |
Известно, что обязательства заказчика и подрядчика, прописанные в договоре подряда, являются обязательными к исполнению. Исполнитель работ обязуется качественно и своевременно выполнить указанные в соглашении строительные операции, а заказчик – принять работу и оплатить её согласно смете. Частая проблема, возникающая на практике, связана с обнаружением недостатков в работе подрядчика. Нередко дело доходит до судебного разбирательства, поскольку условия договора подряда не выполняются обеими сторонами соглашения.
Приемка работы – обязанность заказчика
По завершении работ подрядчик сообщает заказчику о готовности сдать объект, после чего последний должен сразу же приступить к приёмке (ст. 753 ГК РФ). Это крайне важный момент, поскольку оплата труда подрядчика без приёмки не позволит в дальнейшем, при обнаружении брака, вернуть свои деньги даже через суд. Необходимость проведения стандартной процедуры приёмки работ прописывается и в договоре строительного подряда, т.е. приёмку следует считать обязательством заказчика.
При отсутствии нареканий по качеству работ, а также по их объему, составляется акт выполненных работ с указанием размера оплаты труда по каждой строительной операции. Подписанный заказчиком акт будет подтверждать то, что он принял работу и не имеет никаких претензий к её качеству.
Что делать, если результат работы не устраивает?
Гражданский кодекс РФ разрешает заказчику не принимать работу, если выявленные недостатки носят существенный характер. К сожалению, перечня таких недостатков законодатель не приводит, однако таковыми гарантированно будут признаны такие, которые не позволят в дальнейшем эксплуатировать объект с целью, указанной в договоре подряда. Наиболее надежный вариант определения степени брака – это заключение эксперта, которое впоследствии необходимо передать в суд. Кроме того, практика показывает, что весомую роль в таких разбирательствах могут сыграть заявления, которые заказчик направлял подрядчику в процессе его работы с указанием недостатков и просьбами исправить брак. Другим словами, постоянный мониторинг качества выполнения работ поможет получить нужный результат, в том числе и при судебном разбирательстве.
Фирма некачественно выполнила работу согласно договору подряда
В начале марта между нашим ЗАО и ООО заключен договор подряда по выполнению ремонтных работ кровли производственного помещения, принадлежащего нашей организации.
По условиям указанного договора (п.1.1, 1.2) подрядчик обязался собственными силами на свой риск выполнить работу по текущему ремонту кровли СТО, а мы - оплатить выполненную работу. Раздел 3 договора предусматривает ранее получение стоимости работ и возможности ее увеличения на 10% от суммы предварительно согласованной стоимости.
В качестве предварительной оплаты работ наше ЗАО платежными поручениями перечислило на расчетный счет фирмы подрядчика средства. Предусмотренную договором работу было выполнено, однако в установленном порядке фирма не провела передачу выполненных работ. В конце мая нами было обнаружено факт некачественного проведения работ, поскольку во время дождя кровля протекала, атмосферные осадки попадали в помещение цеха, нарушался технологический процесс, портили электрическую проводку и средства производства. От проведения фиксации факта некачественного проведения подрядных работ фирма исполнитель отказалась. По заключению специалиста выполненные подрядчиком работы по ремонту кровли оказались сплошным браком. Если фирма подрядчик уклоняется признать, что она провела некачественный ремонт кровли, единственным вариантом остается подать в суд или существуют еще какие-то пути решения спора?
02 Июня 2012, 11:21, вопрос №8659 Пользователь. г. Челябинск
Статья 737. Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе
1. Пункт 1 статьи определяет ряд особенностей по сравнению со ст. 723 ГК, предусматривающей общие правила об ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы (см. коммент. к ст. 723). Если по общему правилу работа выполняется повторно по усмотрению подрядчика, а право заказчика на возмещение расходов по устранению недостатков поставлено в зависимость от предусмотренного договором права их устранять, заказчик по договору бытового подряда вправе наряду с другими требованиями, предусмотренными п. 1 ст. 723. по своему выбору потребовать от подрядчика безвозмездного повторного выполнения работы либо возмещения затрат, понесенных им на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
2. Статьи 30, 31 Закона о защите прав потребителей устанавливают сроки, в течение которых подрядчик обязан удовлетворить требования заказчика по поводу недостатков выполненной работы.
Подрядчик должен устранить недостатки в разумный срок, назначенный заказчиком, а требования об уменьшении цены за выполненную работу, возмещении расходов на устранение недостатков средствами заказчика или третьими лицами, а также убытков, причиненных заказчику его отказом от исполнения договора, в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Требование о безвозмездном повторном выполнении работы удовлетворяется в срок, установленный для срочного выполнения работы, а если соответствующие работы подрядчиком по срочным заказам не выполняются - в срок, предусмотренный договором бытового подряда, который был ненадлежаще исполнен.
3. Если сроки удовлетворения требований заказчика, предусмотренные ст. 30, 31 Закона о защите прав потребителей, нарушены, подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от цены работы, а если в договоре она не определена - 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки, но не более цены за работу (общей цены заказа). Рассчитывается неустойка исходя из цены работы, существующей на момент добровольного удовлетворения требований заказчика, либо на день вынесения судом решения о ее взыскании.
Нарушение подрядчиком сроков удовлетворения требований заказчика дает последнему право предъявить иное требование по поводу недостатков.
4. Если удовлетворение требований заказчика не покрывает все причиненные ему убытки, то он вправе на основании ст. 393 ГК требовать их возмещения подрядчиком в полном объеме.
В исключение из общего правила ст. 394 ГК о зачетном характере неустойки ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, возмещаются сверх неустойки.
5. Требования по поводу недостатков в работе, предусмотренные ст. 737. могут быть предъявлены заказчиком, если они были обнаружены во время приемки результата работы или после нее и заказчиком соблюден порядок приемки, определенный ст. 720 (см. коммент. к ней). Заказчик может предъявить требования, если недостатки обнаружены после принятия результата работы в течение гарантийного срока, а когда гарантийный срок не установлен, то в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня принятия работы или 5 лет - в отношении недостатков строений или иного недвижимого имущества.
6. Пункты 2 и 3 ст. 737 предусматривают специальные правила относительно существенных недостатков результата работы.
Под существенными недостатками в выполненной работе (оказанной услуге) следует понимать такие недостатки, которые делают невозможным или недопустимым использование результата работы в соответствии с ее целевым назначением или не могут быть устранены в отношении данного потребителя, либо для их устранения требуются большие затраты труда и времени, либо они делают результат работы иным, чем предусмотрено договором, или когда после устранения недостатков они проявляются вновь, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он вправе рассчитывать при заключении договора (п. 15 Постановления Пленума ВС РФ N 7).
Во-первых, подрядчик несет ответственность за такие недостатки, если они обнаружены по истечении 2 лет (для недвижимого имущества - 5 лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в течение срока службы, а если он не установлен - 10 лет с момента принятия заказчиком результата работы. Во-вторых, при обнаружении таких недостатков подрядчику может быть предъявлено только требование об их безвозмездном устранении. В-третьих, такое требование подлежит удовлетворению, если заказчик докажет, что недостатки возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. В-четвертых, если это требование не удовлетворено (п. 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей устанавливает 20-дневный срок для устранения существенных недостатков), заказчик вправе потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков своими силами или с помощью третьих лиц, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Правила пп. 2 и 3 не дают ответа на вопрос о том, какие последствия наступают, если недостатки в работе по своему характеру являются неустранимыми. Такие недостатки согласно ст. 503 ГК, которая в соответствии со ст. 739 (см. коммент. к ней) применяется к отношениям по договору бытового подряда, признаются существенными. По Закону о защите прав потребителей (п. 6 ст. 29), если существенные недостатки являются неустранимыми и обнаружены в сроки, аналогичные установленным п. 2 ст. 737. потребитель по своему выбору вправе требовать соответствующего уменьшения цены за работу или расторжения договора и возмещения убытков. Представляется, что такие правила более адекватно отражают существо отношений, вытекающих из характера неустранимых недостатков.
