Как написать заявление на развод
В каждом суде висит образец заявления о расторжении брака. Но, даже при наличии образца, следует знать основные правила написания искового заявления о разводе. Читать далее
В действительности заявление это описание личности заявителя. Чиновник выстраивает эмоции о заявителе, что написал свои взгляды, читая заявление и его смысл. Это становится критично ответственнымв ситуациях, когда результат формируется от интеллектуального состояния. Заказать сложный документ весьма затратно. Причина - это квалифицированный труд, не возможный без умения.
Часто после покупки телефона, аппарат перестает работать. При обращении к продавцу или сервисный пункт в течении гарантийного времени, в бесплатном ремонте вам отказывают, ссылаясь на то, что вами были нарушены правила эксплуатации. Но вы уверены, что обращались с телефоном по правилам. Порядок действий:
1. Необходимо проведение не только проверки качества, но и экспертизы. При этом экспертиза должна быть проведена за счет продавца, при желании в присутствии покупателя. Если результаты экспертизы свидетельствуют о нарушении правил эксплуатации, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы и хранение товара.
2. Заключение экспертизы необходимо тщательно изучить, поскольку в нем не указывается виновное лицо, а только причина неисправности. Поэтому экспертное заключение в обязательном порядке должно содержать указание времени нанесения повреждения телефону.
3. Если экспертная проверка не смогла установить времени, когда в изделии возник дефект, а, следовательно, и виновное лицо, можно подавать иск в суд.
4. Покупатель может требовать от продавца: возмещения морального ущерба, расторжения договора купли-продажи и возврата денег, выплаты неустойки за просрочку в размере 1% от стоимости товара, возмещения дополнительно понесенных вами расходов.
Знайте свои права!
Юридические услуги изнутри можно изучить на онлайн-выставке, которая пройдёт в зале юридических услуг. Мы предоставим вам всю необходимую информацию о нашей деятельности и принципах работы. Изучайте и анализируйте эту информацию, для того чтобы овладеть этим вопросом.
Левон Карагезян Профи (618), закрыт 2 года назад
Проблема такая:
Купил планшет Asus Transformer пол года назад. Пользовался редко и очень аккуратно, все время в чехле, который надежно защищает от ударов.
Недавно вытащил из чехла чтобы достать карту памяти и увидел отслоение (деформацию) боковой панели в области камеры. Я удивился, подумал что причина одна: вздувшийся аккумулятор. Сдал в сервис-центр. Заключение: дефект в следствии механических повреждений, в гарантийном ремонте отказано.
Но я то точно знаю что его не ударяли! Что посоветуете? Стоит ли проводить независимую экспертизу, даст ли это результат? Может еще какие варианты есть?
Просьба поподробнее. Спасибо!
Часто после покупки телефона, аппарат перестает работать. При обращении к продавцу или сервисный пункт в течении гарантийного времени, в бесплатном ремонте вам отказывают, ссылаясь на то, что вами были нарушены правила эксплуатации. Но вы уверены, что обращались с телефоном по правилам. Порядок действий:
1. Необходимо проведение не только проверки качества, но и экспертизы. При этом экспертиза должна быть проведена за счет продавца, при желании в присутствии покупателя. Если результаты экспертизы свидетельствуют о нарушении правил эксплуатации, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы и хранение товара.
2. Заключение экспертизы необходимо тщательно изучить, поскольку в нем не указывается виновное лицо, а только причина неисправности. Поэтому экспертное заключение в обязательном порядке должно содержать указание времени нанесения повреждения телефону.
3. Если экспертная проверка не смогла установить времени, когда в изделии возник дефект, а, следовательно, и виновное лицо, можно подавать иск в суд.
4. Покупатель может требовать от продавца: возмещения морального ущерба, расторжения договора купли-продажи и возврата денег, выплаты неустойки за просрочку в размере 1% от стоимости товара, возмещения дополнительно понесенных вами расходов.
Знайте свои права!
Юридические услуги изнутри можно изучить на онлайн-выставке, которая пройдёт в зале юридических услуг. Мы предоставим вам всю необходимую информацию о нашей деятельности и принципах работы. Изучайте и анализируйте эту информацию, для того чтобы овладеть этим вопросом.
При обращении в сервисный центр иногда потребителю отказывают в гарантийном ремонте бытовой техники, объясняя тем, что нарушены условия эксплуатации (использования).
В данном случае необходимо от сервисного центра получить документ об отказе в проведении гарантийного ремонта.
Исходя из п.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель вправе в течение гарантийного срока при обнаружении недостатка в бытовой технике, включенной в перечень товаров сложно-технических товаров, предъявить требование о безвозмездном устранении недостатка продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру).
В соответствии с п.5 ст.18 Закона, при несогласии с отказом сервисного центра в гарантийном ремонте при проверке качества. в течение гарантийного срока потребителю необходимо обратиться к продавцу с требованием о проведении экспертизы для установления причины возникновения недостатка, оформив требование в письменной форме.
Продавец обязан провести экспертизу за свой счет, потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и при несогласии с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Согласно п.6 ст.18 Закона продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в пределах установленного гарантийного срока, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения правил эксплуатации.
Если в рамках проведенной экспертизы будет установлено, что недостаток в товарах бытовой техники носит производственный характер или до сведения потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о правилах и условиях безопасного и эффективного использования, то продавец должен обеспечить проведение гарантийного ремонта.
В случае письменного отказа продавца в проведении экспертизы, потребитель вправе самостоятельно провести независимую экспертизу в экспертной организации. При проведении экспертизы важно правильно поставить перед экспертом вопросы, интересующие в связи с возникшим недостатком в товаре. С результатом экспертизы при подтверждении недостатка в товаре, за которые отвечает продавец, потребителю необходимо обратиться к продавцу с требованием о проведении безвозмездного ремонта в период гарантийного срока и возмещении понесенных на проведение экспертизы расходов.
При неудовлетворении продавцом законных требований потребителя в добровольном порядке разрешение сложившейся ситуации возможно исключительно в судебном порядке.
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора.
В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона при обращении с иском в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением его прав.
Источники: