Главная Домашняя энциклопедия

О выплате страховки


Итак Вы ищете О выплате страховки. На юридических сайтах можно скачать довольно много образцов. Каким образом найти правильный и такой который подойдет к реальной проблеме. Есть простые правила. Изучите автора документа. Соответствие адвоката, который нашел образец выявит ценность шаблона. Существенным есть когда он был изготовлен. Устаревшие примеры мало дадут помощи. Принципиальным является вопрос в любой ли области возможно было использовать. Не все, что расположено на веб порталах можно использовать для любого случая. Для правильности проверьте еще несколько рекомендованых.

В настоящее время очень часто происходят случаи, при которых компании по страхованию всякими способами пытаются уклониться от обязательств предписанных договором по страхованию по выплате страховки. Одной из наиболее часто встречаемых ситуаций, является та, при которой под необоснованным предлогом отказывают в оплате страхового материального возмещения или искусственным путем пытаются снизить сумму нанесенного ущерба при дорожно-транспортном происшествии, либо затягивают срок оплаты.

Компании по страхованию преднамеренно делают отказ в оплате ущерба, очень хорошо зная, что всего десять процентов клиентов, получивших отказ, будут добиваться оплаты через судебные инстанции. В таких, или других ситуациях, вам может оказать посильную помощь адвокат по страховым делам.

Иногда вполне достаточно направить претензию со стороны адвоката в компанию по страхованию, чтобы вопрос имел положительное решение в пользу клиента, так как страховщики прекрасно понимают, что в противном случае с них будут удержаны еще и расходы на ведение судебного дела. Поэтому, если возникли недоразумения со страховой компанией об оплате страховки, лучшим выходом будет обращение к страховому адвокату.

Порядок действий при ДТП для получения страховой выплаты

С недавних пор в Украине действует Европротокол (документ позволяющий оформить ДТП без вызова ГАИ) Бланки Европротаколов выдаются при оформлении полисов, а 1 января 2013 года по нему можно получить выплаты до 25 000 гривен. Эксперты категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮТ пользоваться им при оформлении ДТП.

Страховые компании могут отказать в выплате при неправильно оформленном Европротоколе.

Данный порядок распространяется, если в ДТП виноваты не вы, и у вас отсутствует КАСКО. У виновника ДТП есть полис ОСАГО. Для того что бы получить выплаты вам придется пройти следующие этапы:

Этапы получения страховой выплаты (страховки)

1. Если у вас произошло ДТП, вам в первую очередь необходимо сообщить в ГАИ. а так же в свою страховую компанию. На этом этапе обменяйтесь информацией со вторым участником ДТП. Обязательно обменяйесь:
  • Контактной информацией – ФИО, телефоны.
  • Информацией, где каждый из вас застрахован, перепишите номера и серии страхового полиса, а так же спецзнака (крепится на лобовое стекло).
  • 2. Получите от сотрудника ГАИ справку о ДТП. Постарайтесь, что бы в нее было как можно детальнее вписаны повреждения вашего транспортного средства.

    3. Если вы виновник ДТП вам необходимо в течение 3 рабочих дней подать документы в свою страховую компанию. Если вы этого не сделаете, страховая имеет право требовать с вас возмещение ущерба регрессом. Если вы пострадавший в ДТП. не стоит медлить с подачей документов, вам следуют написать заявление и подать документы на возмещение в страховую компанию виновника, именно она будет производить вам выплату.

    Документы для получения выплаты по ОСАГО

    Из документов вам могут понадобиться:
  • Паспорт и ИНН.
  • Тех паспорт на машину.
  • Права.
  • Справка о ДТП.
  • Справка из больницы.
  • Ваш страховой полис и спецзнак.
  • Генеральная доверенность (при наличии).
  • Документы подтверждающие ваши расходы (оплата эвакуатора).
  • Зная практику работы наших судов, рекомендуем вам подать необходимые документы о ДТП, как в свою страховую компанию, так и в компанию второго участника ДТП.

    4. Далее, если вы потерпевшая сторона, вам необходимо получить решение суда. вступившее в законную силу. Для этого идете в канцелярию суда и пишите заявление, его вам выдадут, как правило, через 10 рабочих дней. После получения, сделайте копию для себя, а оригинал с мокрой печатью суда предоставьте в страховую компанию.

    5. Экспертиза. Страховая компания назначит вам оценку ущерба вашего автомобиля. До того как ваш автомобиль осмотрит оценщик страховой вам нельзя его ремонтировать или продавать. Как показывает практика, оценщик от страховой будет всеми правдами и не правдами занижать стоимость ущерба. Что бы минимизировать потери, рекомендуем вам сразу заказать независимую экспертизу. Она стоит в среднем 600 гривен. Это во-первых немного охладит оценщиков от страховой сильно занижать размер ущерба, а во-вторых даже если они занизят компенсацию с этой экспертизой вы смело можете обратиться в суд. К сожалению, в судебные издержки нельзя будет включить проведенную вами экспертизу.

    Сроки выплаты по ОСАГО

    6. После предоставления всех документов, у страховой компании есть 90 дней, что бы выплатить вам компенсацию. Если срок превышен, можете смело требовать от страховой оплату пени. Сумма пени = количество дней задержки х (2 х учетная ставка НБУ/365) х сумма долга.

    Если, по отзывам в Интернете вы видите, что страховая затягивает с выплатами рекомендуем вам вести все переговоры со страховой в письменной форме. А в случае нарушения ваших прав сначала написать жалобу в Госфинуслуги и только после этого обращаться в суд.

    Надеемся, данный порядок действий поможет вам в срок и без проблем получить страховую выплату.

    Если у вас есть вопросы о получении страховки - напишите и мы вам поможем.

    Причины отказа в выплате страховки

    Когда водители оформляют страховку на свою машину, они часто забывают о том, что каждая компания предлагает свои условия. Чтобы избежать неприятных сюрпризов в случае ДТП, нужно сразу внимательно ознакомиться со всеми пунктами договора. Подписывать его можно только если все условия удовлетворяют ваши потребности. В противном случае отказ в страховой выплате может стать для вас неприятной неожиданностью.

    Следует с тщательностью подойти к выбору страховой компании, чтобы избежать проблем с выплатами

    При подписании договора главное, на что следует обратить внимание — это пункты, где прописываются случаи, когда ответственность несет сам водитель, а не страховая организация. Именно условия, закрепленные договором с фирмой, чаще всего становятся причиной отказа по выплате страховки. Поэтому лучше заранее проконсультироваться с юристом по данному вопросу.

    Понятие страховой выплаты

    Самые распространенные причины отказа

    Образец полиса ОСАГО

    Основания отказав страховой  выплате обязательно указываются отдельными пунктами в контракте с фирмой. Вот наиболее распространенные:

    Типы существующих отказов в выплатах

    Все существующие на сегодняшний день отказы по выплатам можно условно разбить на три категории:

  • Законные отказы;
  • Незаконные отказы;
  • Условно-обоснованные отказы.
  • Законные отказы

    К первой категории можно отнести те отказы, основания для которых соответствуют действующему законодательству и пунктам договора. Например, если в договоре не указывалась возможность падения на машину каких-либо посторонних предметов (снега, деревьев, сосулек и т. д.), то в таком случае отказ будет вполне обоснованным. Компания не брала на себя обязательства по страхованию вашего авто от таких ситуаций.

    Необоснованные отказы

    Рассмотрим случаи необоснованных, то есть незаконных отказов. Понятно, что такие отказы, как правило, используют непорядочные страховщики, осознавая свою неправоту. Они просто надеются на то, что водитель не станет проводить судебные разбирательства.

    Самый яркий пример такого отказа — это когда страховая компания мотивирует свои действия тем, что автомобиль не был предоставлен на осмотр. По закону, водитель имеет право обратиться за услугами оценки к экспертам независимой организации. Поэтому при получении такого отказа вы можете обращаться в суд. Однако лучше этого избежать, и, обращаясь к независимому эксперту, пригласить страхового агента присутствовать при процедуре.

    Видео про отказы в страховых выплатах:

    Условно-обоснованные отказы

    Такие отказы, как правило, дают при спорных ситуациях. Обычно компании прекрасно понимают,  что  обязаны компенсировать ущерб,  но  также  знают, что данный случай не зафиксирован ни договором, ни законодательными  актами. Исход такой ситуации зависит от решения, которое примет суд. Рассмотрим на примере. Была угнана  машина, внутри которой были документы на нее.  Страховщик отказывается платить компенсацию. Мотивация — при  угоне водитель обязан принести документы на ТС и ключи.  Если возникают недоразумения такого рода — подавайте иск  суд.

    Рассмотрим на примере. Была угнана машина, внутри которой находились документы на нее. Страховщик отказывается компенсировать ущерб, мотивируя это тем, что при угоне водитель обязан предоставить документы на автомобиль и ключи от него. Если возникают такие недоразумения — обращайтесь в суд.

    Еще один пример. Водитель купил страховку в рассрочку и не успел вовремя оплатить взнос. Когда произошло ДТП, последовал отказ по выплате, объясняемый тем, что при неуплате покрытие отсутствует. У этого случая есть две стороны, ведь договор заключается на конкретный срок и предмет договора не зависит от поступления взносов. Поэтому при возникновении такой ситуации также рекомендуется подавать иск в суд.

    В случае ДТП следует своевременно извещать страховую компанию

    Еще один условно-обоснованный отказ связан с неправомерными действиями страхового агента, с которым вы сотрудничали. Это вполне типичный случай, когда компания заявляет, что средства за полис не поступали на их счет, то есть агент оказался мошенником. В таких случаях стоит обращаться в суд. Однако доказать что-либо вы сможете, только имея все необходимые документы и доказательства того, что вы действительно оплачивали страховку .

    Что делать, чтобы снизить вероятность отказа

    Мы хотим дать вам дать несколько рекомендаций, которые вам помогут избежать отказа в страховой выплате ОСАГО. Вы можете получить выплату, только если соблюдены все правила страхования. Поэтому очень важно внимательно читать не только договор, но и все приложенные документы. Снизить к минимуму риск отказа вы можете, соблюдая следующие правила:

  • Вовремя оповещайте компанию-страховщика при возникновении ДТП ;
  • Следите за тем, чтобы сотрудники ГИБДД правильно заполняли все документы на месте аварии;
  • Следите, чтобы в бумагах были корректно указаны все ваши данные, особенно государственные номера авто;
  • Заранее сделайте копии всех документов, которые страховщик требует для получения компенсации;
  • Требуйте у страховых агентов ставить отметки на ксерокопии документов о принятии оригиналов, тогда в случае утери вы сможете предъявить копии;
  • При отказе в страховой выплате КАСКО требуйте у страховщиков письменной мотивировки.
  • На видео — как снизить вероятность отказа страховой:

    Важные нюансы

    Хотя сегодня страховые организации придумывают все более необычные аргументы для отказа в выплатах, действительно законными основаниями для этого могут быть только единичные случаи. И все они зафиксированы в Гражданском Кодексе. Странно, но большинство водителей об этом даже не догадывается. При этом у каждого законного основания есть свои нюансы. Поэтому, чтобы не дать себя обмануть, вы должны вооружиться некоторыми знаниями.

    Законное основание 1

    В статье 961ГК прописано, что компания освобождается от выплат в случае, если водитель при возникновении страхового случая, указанного в договоре, своевременно не уведомил о нем страховщика.

    Нюанс: Это положение действует только в тех случаях, когда отсутствие уведомления тем или иным образом могло повлиять на возможность страховой организации выплатить компенсацию.

    Законное основание 2

    Еще одно основание для отказов зафиксировано в статье 962. В соответствии с ней, компания не обязана возмещать ущерб. который возник вследствие того, что водитель умышленно не предпринял доступных мер для уменьшения возможных убытков.

    Нюанс: Это основание касается как договоров КАСКО, так и ОСАГО, но на практике является почти недоказуемым. Любой хороший адвокат сможет защитить ваши интересы при такой мотивации отказа.

    Законное основание 3

    Статья 963 содержит положения, согласно которым страховщик имеет право отказать в компенсации, если ДТП случилось вследствие умышленных действий самого водителя или иного лица, которое может получить от этого выгоду. Также этой статьей предусматривается возможность отказа при возникновении аварии в результате грубой неосторожности водителя или выгодоприобретателя.

    В случае необоснованного отказа в выплатах обращайтесь в суд

    Нюанс: Опять-таки, на практике доказать обоснованность такого отказа очень сложно.

    Законное основание 4

    В 964 статье говорится о том, что страховая организация освобождается от компенсации, если ДТП произошло в результате ядерного взрыва, гражданской войны, пикетов и забастовок, радиоактивного заражения и т. д. Также страховщик не обязан возмещать ущерб, возникший вследствие конфискации, ареста имущества гос органами.

    Нюанс: Все эти случаи могут быть прописаны в самом договоре. Тогда компания обязана выплатить компенсацию.

    Законное основание 5

    В законе о страховании ОСАГО (статья 12) указано, что страховщик может отказать пострадавшему в возмещении убытков (полностью или частично), если ремонт или утилизация автомобиля, проведенные до экспертизы, не позволяет с точностью определить наличие страхового случая и степень ущерба.

    Рекомендация: Если не хотите получить отказ — не ремонтируйте свою машину до того, как будет проведена экспертиза.

    Как видите, в действительности не так много законных оснований для того, чтобы вам отказали в выплате страховки. Большинство отказов объясняются низкой правовой грамотностью водителей. которые оформляют себе полисы ОСАГО и КАСКО. Не стоит полагать, что все слова страхового агента заведомо правдивы. Не дайте себя обмануть!

    На видео — рецепт получения страховых выплат после ДТП:

    Заранее позаботьтесь о том, чтобы не получить отказ. Следуйте всем вышеописанным рекомендациям, и вы сведете у минимуму риск, что вам не заплатят компенсацию. В случае необоснованности отказа подавайте иск в судебные органы. Но лучше подстраховаться и нанять адвоката, который достойно сможет защитить ваши интересы.

    Страховые юристы занимаются конкретно страховыми спорами и имеют в этом большой опыт, поэтому сумеют грамотно помочь. Кроме того, у них есть список проблемных страховых организаций (у которых отозваны лицензии). Если ваша страховая компания обанкротилась, вы сможете обратиться за возмещением ущерба в Союз Автостраховщиков.

    Пожалуйста, оставьте свой комментарий к статье! Нам интересно ваше мнение.

    Получение страховой выплаты по ОСАГО. Заявление о страховой выплате.

    Получение страховой выплаты по автогражданке

    Заявление о страховой выплате  

    В предыдущей статье мы рассказали о том как уведомить страховую компанию о случившемся, если ДТП произошло по вашей вине. В этой статье давайте рассмотрим, что нужно сделать пострадавшему, чтобы без лишних проволочек получить страховую выплату по автогражданке. И какими уловками пользуются страховые компании на начальном этапе урегулирования убытков.

    Итак, чтобы получить выплату пострадавшему необходимо обратиться в страховую компанию виновника и подать заявление на страховую выплату. С этого начинается процедура урегулирования, которую условно можно разделить на четыре этапа: подача заявления, осмотр автомобиля и оценка ущерба, оформление документов и собственно сама выплата, либо отказ в ней. Как видим процедура не сложная, но имеющая нюансы, с которыми желательно ознакомиться заранее.

    Уведомление о ДТП подается в страховую компанию, которая выдала виновнику полис автогражданки. К заявлению прилагается справка о ДТП, документы на автомобиль и документы заявителя. Если вы управляете по доверенности — в ней должно быть указано ваше право получить страховую выплату. В пояснениях опишите что и как произошло, укажите место стоянки своего автомобиля и сообщите проводились ли взаиморасчеты между участниками ДТП.

    Поскольку отсчет времени начинается со дня подачи заявления на выплату страхового возмещения, мы рекомендуем подавать заявление о страховом случае и заявление на страховую выплату в один день. Это максимально ускорит получение выплаты до предусмотренных Законом 90 дней.

    Разумеется такая “наглость” не нравится страховым компаниям, и некоторые из них отказываются принимать заявление на выплату, до тех пор пока не получат решение суда. Это незаконно, но не огорчайтесь, и не спорьте. Просто отправьте заявление почтой с уведомлением о вручении письма, обозначив, таким образом, срок выплаты. Документы подали, теперь необходимо оценить ущерб.

    Осмотр автомобиля и оценка ущерба страховая компания обязана провести в течении 10 рабочих дней с момента уведомления о ДТП. Все это время вы должны хранить поврежденный автомобиль не ремонтируя и не разбирая его.

    Важный момент - отсчет срока начинается не с даты обращения пострадавшего, а с момента уведомления страховой компании о ДТП, независимо от того кто уведомит пострадавший или виновник.

    Если в указанный срок страховая компания не прислала специалиста для оценки, пострадавший в праве самостоятельно обратиться к независимому специалисту и оценить ущерб. В таком случае компания обязана возместить затраты понесенные на оценку авто.

    Кроме выплаты по экспертной оценке, страховая компания может предложить иные способы расчета, например, ущерб оценит аварийный комиссар компании, или же выплатить по счету СТО и пр. Любой из этих способов может быть применен только лишь с согласия пострадавшего. Навязывать страховая компания не имеет права. Соглашаться или нет - решайте сами, но учитывайте, что без независимой оценки отстоять свою точку зрения при возникновении спора с компанией будет сложней.

    Вам могут предложить помощь в оценке ущерба. Пользоваться такими услугами или нет, вы должны решить самостоятельно, понимая и оценивая все риски. Иногда помощь действительно оказывают, но чаще за такой помощью скрывается обычный обман со стороны недобросовестных сотрудников страховой компании.

    Далее. Основанием для выплаты принято считать судебное решение, которым клиент страховой компании признается виновным в совершении ДТП. И хотя Закон позволяет выплатить деньги не дожидаясь решения суда, признав требования заявителя обоснованными, на практике так не бывает. Потому без постановления суда, денег пострадавший не увидит.

    В соответствии с Законом страховая компания в течении 2-х дней с момента уведомления о ДТП обязана начать расследование страхового события, в том числе направить запросы для получение необходимой информации. То есть обязанности страховой компании четко указаны. Но несмотря на это, мы рекомендуем либо самостоятельно получать копию постановления суда, либо контролировать сбор и получение документов страховой компанией. Это очень важный момент, который обычно упускают из вида.

    Похоже, что оформив документы и разобравшись с оценкой ущерба, пострадавшему остается получить деньги. Вот так все просто, но! Законом предусмотрено, что при наличии всех документов, компания обязана осуществить выплату в течении 90 дней с для подачи заявления на выплату страхового возмещения. И если пострадавший вовремя подал заявление (о чем мы писали выше), страховой компании остается согласовать с пострадавшим размер страховой выплаты и подготовиться к самой выплате.

    На практике страховые компании не согласовывают, в обычном понимании этой фразы, выплату, а просто просят заполнить заявление в которое пострадавший собственной рукой вписывает указанную сотрудником компании сумму. Этого делать не стоит, поскольку таким нехитрым способом компания страхует себя и отодвигает срок выплаты. Более того, в случае несогласия с размером выплаты пострадавшему покажут заявление, в котором его рукой указанна сумма к выплате. Все честно — сколько просили, столько выплатили и никакого обмана.

    Потому, чтобы не оказаться обманутым помните, что задача страховой компании уменьшение, а в идеале и вовсе “уход” от выплаты. А поскольку законными способами выплату особо не уменьшить, компании вынуждены мошенничать и обманывать — иначе никак. Кроме прямого обмана, страховые компании стремятся получить дополнительную информацию, такую как чеки, акты выполненных работ и прочее. Это позволяет обмануть пострадавшего создав видимость законных действий. Потому делитесь информацией очень аккуратно и требуйте от компании излагать все хотелки письменно. В конечном итоге вы увидите как большая часть «требований» исчезнет и вы просто получите свои деньги.

    Вот и все. Мы описали общий алгоритм обращения в страховую компанию виновника и некоторые уловки, к которым прибегают страховые компании. Обращаю внимание на обобщенное написание действий, поскольку каждый случай имеет свои особенности, которые мы рассмотрим в будущем, расставив акценты на наиболее интересных моментах.

    People who looked at this item also looked at.

    Источники:
    mosadvokat.org, strachovki.com.ua, 365cars.ru, avarcom.org.ua

    Следующие статьи:


    Как составить заявление о разводе

    Узнай, как правильно пишутся заявления о расторжении брака. Несколько правил, соблюдая которые заявление будет грамотным. Читать далее