Образец искового заявления в суд на управляющую компанию
На сайтах очень много разнообразных примеров и шаблонов. Мы собрали для Вас самые полезные как нам показалось. Все из шаблонов применялся в работе. Все заявления отличаются в зависимости от организации, куда они направляются.
Понятно, что документ верховный суд разнится от документа в домком. Существуют правила определяющие что конкретно должно быть указано в определенном документе. К важным обращениям выдвигаются обязательные правила к способу их написания.
Скачайте шаблон, приведенный в этой статье и подставьте в нем конкретные данные. Правильно будет если Вы используете и другие бланки с прочих вебресурсов, ссылки на которые легко найти под статьей. Обработав тройку образцов будет легко изготовить правильное обращение.
Собственники помещений нашего многоквартирного жилого дома выбрали способ управления домом – управляющая компания (УК), с которой заключен договор управления.
В договоре четко не конкретизированы обязанности управляющей компании в части выполнения ряда работ по содержанию общего имущества МКД. В этой связи нередко возникают споры об обязанностях УК, периодичности проведения ряда работ. В случае причинения ущерба собственникам помещений дома, управляющая компания отрицает свою вину, поскольку считает, что мы недостаточно платим за содержание общего имущества для наличия оснований для заявления требований о взыскании ущерба. Стоит ли собственникам, которым причинен ущерб в результате ненадлежащего содержания общего имущества собственников обращаться сначала в управляющую компанию с претензией, а потом в суд? Есть ли перспективы для удовлетворения иска о возмещении ущерба в суде, если в договоре управления не конкретизированы услуги по содержанию общего имущества МКД?
Ответ:
Недостаточная плата за содержание, отсутствие средств на счете дома
Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата за содержание общего имущества многоквартирного жилого дома не является основанием для освобождения от гражданско-правовой ответственности за причинение ущерба в результате виновного неисполнения обязательств, взятых на себя по договору управления МКД. Нередко в качестве довода невозможности незамедлительно исправить недостатки, управляющие компании называют отсутствие на счете дома средств, например, по причине задолженности ряда собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Данные обстоятельства также не освобождает УК от обязанности исполнять условия договора управления, а равно нести ответственность за его неисполнение.
Претензионный порядок разрешение спора с управляющей компанией
Претензионный, досудебный порядок урегулирования спора с управляющей компанией не является обязательным. То есть собственник, которому причинен ущерб виновным бездействием УК вправе минуя обращение в УК, сразу обращаться с иском в суд. Однако следует учесть, что судебная практика в основном исходит из того, что в случае необращения в УК с претензией, оставляются без удовлетворения исковые требования в части взыскания штрафа в пользу потребителя за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования.
Штраф с управляющей компании в пользу потребителя
Отношения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг регулируются, в том числе, законом «О защите прав потребителей», в котором присутствует норма, согласно которой, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (См. далее более подробно публикацию «Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика».
Образец претензии к управляющей компании о возмещении ущерба
Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм Для этого не существует. В качестве образца предлагаем Претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля
Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие (см. также Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика)
Образец искового заявления к управляющей компании о возмещении ущерба
Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на докузательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец) – примерная форма, образец.
Александр Отрохов, Правовой центр "Логос" (г. Омск), 15.01.2014г.
Образец искового заявления в суд на управляющую компанию (жэк, тсж, жэу)
Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ) по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
Если ваши претензии и жалобы не возымели действия, и вы хотите довести дело до конца и наказать виновных, вы можете обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).
Кроме того, в настоящее время иски, сумма которых менее 50 тысяч рублей, рассматриваются мировыми судьями, причем они рассматривают иски единолично и значительно быстрее, чем районные суды. Вы можете подать иск по своему выбору по месту вашего жительства, по месту нахождения ответчика или по месту нарушения ваших прав. Чтобы обратиться в суд, вам необходимо написать исковое заявление (в количестве, равном числу участвующих в деле лиц, плюс одно ля суда).
В случае затруднений, составить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде, смогут юристы Союза потребителей РТ.
Истец:__________________
Адрес:__________________
Ответчик:__________________
Адрес:__________________
Исковое заявление
(О ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда)
Цена иска ____________
С «___» _____ г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от ____ № _____, или договор от ____ № ____), или свидетельство о праве собственности от ____ № _____).
Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг.
В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (указать нужное):
а) по теплоснабжению – температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам;
б) по электроснабжению – параметрам электрической энергии по действующему стандарту;
в) по холодному и горячему водоснабжению – гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;
г) по канализации – стандартам отведения сточных вод;
д) по газоснабжению – правилам безопасности в газовом хозяйстве.
По договору найма (на обслуживание) я свои обязанности исполняю – своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.
Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что _______________________________.
Моя претензия от ____________________________ об устранении недостатков в срок до __________________________ ответчиком оставлена без удовлетворения (частично удовлетворена).
На основании изложенного и руководствуясь ст. 14, 27-31 Закона «О защите прав потребителей», правилами предоставления коммунальных услуг ПРОШУ суд обязать ответчика в срок, установленный судом:
а) безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг: _______________________;
б) возместить мне убытки в сумме ___________________________ рублей;
Приложения:
Исковое заявление для ответчика;
Копия претензии и доказательства ее отправки;
Копии актов, заключений (если имеются).
Копии документов, подтверждающих расходы.
Копия квитанции об оплате жилищных и коммунальных услуг.
Персональный сайт - защита прав потребителей( борьба с недобросовестными управляющими компаниями)
С января 2011 года крыши многоквартирных домов активно потекли. Имуществу жителей города причинён значительный ущерб. Центром по защите прав потребителей накоплен многолетний опыт разрешения подобных ситуаций. Ниже приведён порядок действий и образец искового заявления в для случаев залива квартиры. Порядок действий по вопросу возмещения причиненного в результате пролива материального ущерба и компенсации морального вреда
1. В случае пролива квартиры обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию с требованием составить акт о причинах пролива. Заявление подается в двух экземплярах. Один экземпляр отдается в управляющую компанию, другой – с отметкой УК о получении – остается у Вас. 2. Акт должен быть составлен сотрудниками управляющей компании не позднее 2 суток с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. ПРИМЕЧАНИЕ: если акт осмотра управляющей компанией в указанный срок составлен не будет, следует переходить к п. 3 3. После получения такого акта или не выдачи акта в 2-х дневный срок следует обратиться в специализированную организацию для составления акта оценки размера ущерба. (услуга платная, стоимость от 2500 до 3000 руб., стоимость услуг эксперта выплачивается по решению суда.)
4. Написать заявление в управляющую компанию и приложить к нему полученные результаты оценки (копию); потребовать от нее в добровольном порядке возместить причиненные убытки в течение 10 дней. (заявление пишется в произвольной форме в 2-х экземплярах). 5. В случае отказа – обращаться с иском в суд (образец искового заявления см. на обороте) с требованием к управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного в результате пролива, компенсации морального вреда, возмещении затрат на экспертизу. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Оно подписывается истцом (то есть Вами). К исковому заявлению прилагаются: - его копия для Ответчика – управляющей компании. - документы, подтверждающие обстоятельства дела (акт осмотра, акт оценки размера ущерба и др.), копии этих документов для Ответчика. Таким образом, в суд Вам необходимо отправить все документы в двух экземплярах (для суда и ответчика). Подлинники всех документов (кроме иска, который отправляется в суд) должны остаться у Вас. Подлинники Вы приносите в суд, на первое заседание.
Мировому судье судебного участка _________ района г.Урюпинска
Истец: _________________________________ (ФИО, адрес и телефон) Ответчик: управляющая компания________ района
Цена иска: __________________ руб. (указывается сумма ущерба, причиненного вашей квартире) Госпошлина: не облагается
Исковое заявление (о защите прав потребителей)
Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу _________________________________. ______________________________ произошел пролив моей квартиры. (укажите дату) Причина пролива, согласно акта определения причин затопления квартиры - протекание крыши дома. Выводы акта так же свидетельствуют о вине Ответчика. Согласно акта о размере ущерба, причиненного проливом, стоимость восстановительных работ составляет _______________________ руб. (ПРИМЕЧАНИЕ: оценку размера ущерба необходимо заказать Вам. В случае положительного для Вас решения суда, расходы по оценке ущерба будут взысканы с управляющей организации)
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. В соответствии с п.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Согласно п.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) В состав общего имущества включаются: б) крыши; Поскольку на управляющую организацию возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст.309 ГК РФ считаю, что управляющая компания должна нести ответственность за некачественное оказание услуг. Неправомерными действиями, нарушением прав потребителя Ответчик причинил мне моральный вред - нравственные страдания, который оценивается мною в ________________________ рублей и должен быть компенсирован в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На основании вышеизложенного прошу суд: 1. Взыскать с Ответчика стоимость материального ущерба, причиненного проливом квартиры, расположенной по адресу ___________________, в размере____________________ руб. 2. Взыскать с Ответчика стоимость работ по определению рыночной стоимости материального ущерба в размере ________________________ руб. 3. Взыскать с Ответчика в мою пользу ____________ руб. в качестве компенсации морального вреда.
Приложение: 1. Копия искового заявления для Ответчика. 2. Копия акта о причинах пролива. 3. Копия акта оценки размера ущерба. 4. (Копии иных, подтверждающих обстоятельства дела, документов).
ДАТА ПОДПИСЬ
По всем возникающим вопросам обращайтесь в Юридическую Службу информационного агентства Запрещённых Новостей E-mail: ul-new@yandex.ru
Исковое заявление в суд образец
А кому какое дело до претензий граждан в обслуживающих организациях? Да никому и никакого. Про перерасчет вообще забудьте, квитанции же пишут, везде теперь программы автоматические.
Обе мои претензии, приведенные в постах: Пример претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ и Пример повторной претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ как и следовало ожидать, ушли в никуда. Примерно это я и предполагал изначально, поэтому не забывал на них ставить штампы, подтверждающие факт получения соответствующей организацией.
Претензии пришлось приложить теперь уже к исковому заявлению в суд, которое сегодня и публикую (ну не зря же меня некоторые называют занудой, и мертвого достать могу порой, но всегда стараюсь это делать на основании Закона):
Мировому судье участка № 14 г. Хабаровска ИСТЕЦ: Белоглазов Сергей Викторович, г. Хабаровск, *** ОТВЕТЧИК: Домоуправление № *** г. Хабаровск, ул. *** Цена иска: 10619,60 рублей
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании излишне уплаченных денежных средств
На основании свидетельства о праве собственности ***, я являюсь собственников квартиры ***, расположенной в доме по улице *** города Хабаровска, которая обслуживается Домоуправлением № ** .
На протяжении длительного времени Домоуправление № *** не надлежащим образом исполняет свои обязательства по обслуживанию моей квартиры и дома, которые должны соответствовать обязательным требованиям, предусмотренными постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (далее Постановление), что выражается в не принятии мер к приведению электрооборудования в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также периодическим отключениям отопления в квартире.
09.04.2007 отопление квартиры было вообще прекращено по неизвестной мне причине.
В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)
Так, согласно ст. 9 указанного Постановления, «При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха».
В соответствии с п. Б ст. 49 вышеуказанного Постановления, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;
В соответствии с п. Ж ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: производить уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;
Согласно п. И ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.
В соответствии со ст. 65 вышеуказанного постановления мной в письменной форме в адрес Домоуправления № *** направлялись претензии 25.09.2006 и 11.04.2007, в которых я просил привести электрооборудование в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также не требовать производить оплату за отопление квартиры с 09.04.2007 до момента возобновления отопления, которое так и не возобновилось до настоящего времени. На мои претензии, направленные в адрес Домоуправления № *** ответа до настоящего времени не последовало.
Положения п. А ст. 70 Постановления устанавливают, что датой начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества;
Согласно п. А ст. 74 Постановления, период предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, который до настоящего времени так и не был составлен и подписан.
Несмотря на все вышеизложенное, мной была получена квитанция за апрель 2007 года, в которой указано, что отопление необходимо оплатить в полном объеме в сумме 844 рубля 90 копеек.
Считаю, что фактически я должен был оплатить 225 рублей 30 копеек, из расчета: 844,90 (сумма за месяц за отопление)/30 (количество дней в месяце)*8 (количество дней, когда услуга фактически оказывалась) = 225, 30 рублей.
Таким образом, мной было излишне уплачено 619,60 рублей, из расчета: 844,90 рублей (сумма за месяц за отопление) 225,30 рублей (сумма, фактически подлежащая уплате).
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на полное возмещение причиненных ему убытков, а также в соответствии со ст. 15 данного Закона, потребитель имеет право на возмещение морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.
Считаю необходимым возмещения мне морального вреда в сумме 10000 рублей, так как неуважительное отношение Домоуправления № *** к исполнению своих обязанностей привело к тому, что мне пришлось отвлекать свое как свободное, так и рабочее время на такие действия как: неоднократные обращения по телефону с просьбами об устранении указанных выше ненадлежащее оказанных услуг, подготовку и направление претензий, которые до настоящего времени остаются без ответа.
В связи с изложенным и в соответствии с Постановлением, Законом «О защите прав потребителей»
Прошу
суд взыскать с Домоуправления № *** в мою пользу сумму излишне уплаченных средств в размере 619,60 рублей, возмещения морального вреда в размере 10000 рублей, а всего 10619,60 рублей.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
Настоящее заявление – 3 экз. Копия свидетельства о праве собственности – 2 экз. Копия претензии от 25.09.2006 – 2 экз Копия претензии от 11.04.2007 – 2 экз. Копия квитанции за апрель2007 г. – 2 экз.
«___» июня 2007 года С.В. Белоглазов
Продолжение истории не за горами
Образец искового заявления о возложении на управляющую компанию обязанности по очистке вентиляции, взыскании компенсации морального вреда
Октябрьский районный суд г. Кр-ска Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2 Тел.: 41-92-81
Истец: Иванова Мария Ивановна, Адрес: 600000, г. Кр-ск, ул. Пушкина, д.35, кв.5 Тел. 914 813 5152
Ответчик: ООО "УК "Комфорт"
Адрес: 600000, г. Кр-ск, ул. Ленина, д.45, оф. 101 Тел. 913 815 7458
Цена иска: 53 500,00 (Пятьдесят три тысячи пятьсот рублей)
Исковое заявление о возложении на управляющую компанию обязанности по очистке вентиляции, взыскании компенсации морального вреда
Я, Иванова Мария Ивановна, являюсь собственником квартиры и проживаю в ней же по адресу: г. Кр-ск, ул. Пушкина, д.35, кв.5. В указанной квартире на протяжении длительного периода времени не работает система вентиляции.
Работы и услуги, связанные с содержанием и ремонтом систем вентиляции должна выполнять управляющая компания ООО "УК "Комфорт". На основании договора управления управляющая компания оказывает услуги содержания, технического обслуживания и проведения текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома. По указанному договору в состав общего имущества, в отношении которого ООО "УК "Комфорт" осуществлялось управлением домом входит в том числе вентиляция.
С 15.02.2011г я неоднократно обращалась к ответчику с требованием привести работу вентиляции в квартире проживания в соответствие с требованиями нормативных документов, однако до настоящего времени эти требования не удовлетворены.
На мое обращение в ООО "УК "Комфорт" от 06.04.2012г была создана комиссия, которая установила, что вентиляционные каналы засыпаны строительным мусором, сужены. Меры по очистке вентиляции управляющей компанией не были приняты.
В соответствии с экспертным заключением №85 от 30.09.2012г, скорость движения воздуха и эффективность работы вентиляции в моей квартире не соответствуют требованиям СНиП 31-01-2003 "Здания жилые многоквартирные", СанПиН 2.1.2.1002-00 "Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям", СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях". Организованный воздухообмен, вентиляция, является основным способом обеспечения чистоты воздуха в квартирах жилых домов.
От качества и надежности работы вентиляции зависит комфортность проживания, сохранность и долговечность конструкций. Вентиляция не работает, в квартире душно и влажно, конденсат на окнах приводит к их оледенению внутри квартиры в зимнее время года, очевидны признаки коррозии водопровода, расположенного в душевой комнате.
Так же имеет место поступление воздушной смеси между квартирами общего вентиляционного стояка, что противоречит требованиям санитарных норм. На стенках входных отверстий вентиляционных каналов обнаружен толстый слой осаждённых веществ, предположительно выделяющихся из дыма курения и гари, которые проникают внутрь наших жилых помещений из вентиляционных каналов, предназначенных для отвода загрязнённого воздуха.
Согласно п.1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
Исходя из п.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 1 ст. 23 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" № 52-ФЗ от 30.03.1999 жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
Пунктом 3 ст. 23 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" № 52-ФЗ от 30.03.1999 установлено, что содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.
В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
В соответствии с п. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.
В силу статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491 (далее Правила № 491) и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением
Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 года N 170 регулирование предполагает, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности в доме, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц. Для достижения этих целей указанные нормативно-правовые акты определяют перечень необходимых и обязательных работ при осуществлении содержания общего имущества многоквартирного дома. Предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Пунктами 16 и 17 Правил содержания № 491 определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.
Как следует из ст. 158 ЖК РФ, пунктов 28 и 31 Правил содержания № 491, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.
В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила эксплуатации), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 15.10.2003 за N 5176, опубликованы в "Российской газете" от 23.10.2003 N 214 и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.
В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.
Статьей 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.
Следовательно, статьей 162 ЖК РФ имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома. Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском. Если же выполнение неотложных работ и услуг (и текущего, и капитального характера) будет вызвано обстоятельствами, которые управляющая компания не могла разумно предвидеть и предотвратить при обычной степени заботливости и осмотрительности и за возникновение которых она не отвечает, то такие расходы должны быть ей дополнительно компенсированы собственниками помещений в доме.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 4 Закона "О защите прав потребителей", Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых то (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Действиями ответчика истцу причинён физический вред и нравственные страдания. Истец испытывает чувство обиды и унижения, бездействие ответчика умаляет его достоинство.
В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Возложить на ООО УК "Комфорт" обязанность провести работы по очистке вентиляции.
2. Взыскать с ООО УК "Комфорт" в пользу Ивановой Марии Ивановны компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей.
3. Взыскать с ООО УК "Комфорт" в пользу Ивановой Марии Ивановны расходы по оплате обследования вентиляции в сумме 3 500,00 рублей.
Приложение:
1. Исковое заявление со всеми копиями приложенных документов для ответчика. 2. Свидетельством о собственности № ______от _____________. 3. Договор управления многоквартирным домом от ___________. 4. Решение собрания собственников помещений многоквартирного дома от _____________________ о выборе непосредственного способа управления домом и о заключении договора на оказание услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома с ответчиком. 5. Претензия о неисправности вентиляции от ____________. 6. Акт обследования состояния вентиляции от ___________. 7. Протокол измерений физических факторов от ___________.
Дата искового заявления
Иванова Мария Ивановна
Как подать в суд на недобросовестную управляющую компанию в дорогобуже?
Для того, чтобы дело разбиралось Дорогобужским судом, необходимо составить и подать в суд исковое заявление. В случае нарушения ваших прав как потребителя (а именно эти права нарушаются при недобросовестном оказании услуг управляющей компанией в ЖКХ) подается исковое заявление о защите прав потребителя.
Для грамотного обращения в суд рекомендуем следующую последовательность действий :
Определите точные реквизиты вашего ответчика (если это физлицо - его ФИО и адрес проживания, если это организация - ее наименование и адрес местонахождения).
Определите самостоятельно какой ущерб вам нанес ответчик (если было испорчено ваше имущество - суммируйте его стоимость, добавьте к этому моральный вред, оцененный в денежном эквиваленте)
Определите в какой суд необходимо подавать заявление. Если сумма ущерба менее 100 000 рублей, то это Мировой суд Дорогобужского района, если же сумма больше, то необходимо подавать исковое заявление в Дорогобужский районный суд Смоленской области. Кроме того, только в Дорогобужский районный суд Смоленской области подаются дела по жилищным вопросам. Если вы подаете иск против управляющей компании, то рекомендуем подавать его сразу в Дорогобужский районный суд Смоленской области, настаивая, что ваш вопрос имеет жилищный характер.
Если вы считаете, что ваши законные права были нарушены, то определите для себя какие это права. Определите в каких законах, указах, правилах и т.д. они прописаны. Это самое трудное при подаче искового заявления, но без этого у вас прсто не примут иск. Именно из-за того, что в своем большинстве наш народ не знает в каких правовых актах прописаны их права, судебное преследование мошеннических и недобросовестных организаций не производиться. Вооружитесь интернетом и посвятите пару-тройку вечеров чтению законодательства в области ЖКХ. Отметьте все, что было нарушено ответчиком. Тогда вы будете готовы отстаивать свои права. Мы со своей стороны можем только посоветовать вам прочесть и знать следующие документы (для понимания прав и обязанностей в ЖКХ):
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (нажмите чтобы скачать) Жилищный кодекс Российской Федерации (нажмите чтобы скачать) Закон "О защите прав потребителей" (нажмите чтобы скачать)
С полным законодательством Российской Федерации вы всегда можете поработать на сайтах www.consultant.ru и www.garant.ru
Определите, что вы хотите чтобы суд обязал сделать ответчика. Например "устранить то-то ...", "отремнтировать то-то..."
Напишите или напечатайте исковое заявление в суд. Пример заявления смотрите здесь - пример искового заявления. Укажите в шапке свой суд, свои данные истца и данные ответчика. В тексте заявления укажите какие ваши права были нарушены, какие нарушения закона вы выявили (ссылайтесь на конкретные законы, указы и т.д.), укажите, что готовы привести доказательства своих слов. Если ссылаетесь на собственные заявления или обращения к ответчику - приложите их копии в количестве 3 штук. Само заявление также должно быть подготовлено вами в количестве 3 штук (экземпляр для суда, для ответчика и для истца).
Отнесите в суд все три экземпляра заявления и по три копии приложенных документов и предоставьте их в канцелярию. Если судья или секретарь откажутся его принимать, ссылаясь на выдуманные причины (а такое, как показала практика, сплошь и рядом, например, чтобы вынудить обращаться к платным "знакомым" юристам) то не огорчайтесь. Просто направьте его в адрес суда заказным письмом с уведомлением. Можете направить его так и без личного посещения суда.
Ожидайте повестки на суд. Имея на руках повестку, вы имеете законное право не присутствовать в этот день на работе. Оплату за этот день работодатель вам выплачивать не должен, но на суде заявите о том что пропустили рабочий день и просите включить в сумму судебных издержек оплату вашего рабочего времени. Если вы выиграете иск, то ответчик будет обязан вам оплатить зарплату за каждый день, проведенный вами в суде.
Поднимайте свой уровень знания законодательства в вопросе, по которому будете судиться.
Следите за сроками делопроизводства, если разбирательство не происходит через 2 месяца после подачи заявления, то готовьтесь писать жалобу на промедление суда в Смоленский областной суд. К сожалению, как показывает практика, дорогобужские судьи вполне могут не соблюдать законные сроки.
Подготовьте все доказательства о нарушении ваших прав. Будьте готовы убедительно высказать свои требования и сослаться на законодательство. Возьмите с собой на заседания суда все необходимые материалы, тексты и документы, пригласите свидетелей, если таковые есть.
Если судья стал на сторону управляющей кмпании, не приняв во внимание ваших доказательств и доводов, не отчаивайтесь. Если вы считаете, что судья судил не по закону, если он явно не обращал внимания на ваши слова, если не обратил внимание на четкие указания нарушения законов, то существует возможность пересмотреть дело. Помните, в нашей стране такое поведение суда вполне возможно. По статистике некоторых мировых изданий коррумпированнее России только беднейшие страны Африки. В случае, если вы считаете необходимым, после неудовлетворительного рассмотрения вашего дела подавайте апелляцию в Смоленский областной суд. Как это сделать мы расскажем в другой статье.
Если по этой статье у вас появились вопросы, будем рады помочь вам. Пишите на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или заполните форму "Задать вопрос".
www.dorogobug.ru
Иск в суд на управляющую компанию - советы 13.495 адвокатов и юристов
В своих ежегодных отчетах , представляемых многоквартирным домам, УК сознательно (искусственно) завышает стоимость своих услуг по техобслуживанию и управлению (превышение бюджета). Причем работы по текущему и капитальному ремонтам практически не ведутся (экономия средств).
Но в общем итоге дома оказываются в баснословных долгах перед УК. Согласно действующему законодательству УК является коммерческой организацией, имеющей цель - достижение прибыли и все свои коммерческие расходы, без согласования с собственниками квартир МКД, списывает на дома, за оказанные услуги.
Фактически работы не выполняются: даже текущие регламентные осмотры и ревизии коомуникационных соединений не проводятся,, а уж о ремонтах и говорить не приходится - фундаменты и отмостки разрушаются, подвалы затоплены, подъезды обветшали, придомовые территории убираются плохо, детские площадки травмоопасны. Договор с этой УК уже расторгнут, дома (2 МКД) перешли под управление другой компании. И в первый же месяц в подвалах устранены все протечки и заменены на новые, давно вышедшие из строя, общедомовые приборы учета горячей и холодной воды, на территории вокруг домов нет мусора и зарослей сорняков, у одного дома полностью заменены все окна в подъездах.
Чтобы и дальше продолжать работы по улучшению технического состояния домов, хотим истребовать у старой УК свои неиспользованные денежные средства. Экономические обоснования суммы иска нами подготовлены, помогите с оформлением искового заявления о взыскании денежных средств. Можно ли в данном сл-е , чтобы не платить госпошлину ссылаться на ФЗ О защите прав потребителей - услуги оплачивались жильцами своевременно ежемесячными платежами , но они не выполнялись?
